La batterie d'un ordinateur portable est-elle couverte par la garantie ? (2024 Guide to Coverage & Claims)

Êtes-vous confus sur la garantie des batteries d'ordinateurs portables ? Vous n'êtes pas le seul. De nombreuses personnes se demandent si leur batterie d'ordinateur portable fait partie de la plan de garantie. Ce guide vous aidera à savoir ce qu'est couvert et ce qui ne l'est pas. Examinons les faits.

Comment fonctionnent les garanties sur les batteries d'ordinateurs portables ?

La plupart des batteries d'ordinateurs portables ont un courte garantie temps. Voici ce qu'il faut savoir :

• Politiques standard: La plupart des marques comme Dell, HPet ASUS couvrir les piles pour seulement 1 an
• Garanties premium: Des plans comme AppleCare+ pourrait être couvert pendant plus de 3 ans
• Les batteries sont souvent appelées "consommables" avec des temps de couverture plus courts
• Vous aurez besoin de votre reçu d'achat et peut avoir besoin d'exécuter tests de batterie

Lorsque vous achetez un nouvel ordinateur portable, le garantie couvre généralement la batterie. Mais pas aussi longtemps que les autres pièces. En effet, les batteries user dans le cadre d'une utilisation normale.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie de la batterie ?

Pas tous problèmes de batterie sont réparés gratuitement. Voici ce qui est généralement couvert:

N'oubliez pas que la garantie est pour défautspas pour les personnes normales vieillissement de la batterie. Si la batterie de votre ordinateur portable se décharge moins bien après un an d'utilisation, il s'agit généralement d'une usure normale.

Politiques de garantie des batteries spécifiques à la marque

Les fabricants d'ordinateurs portables ont des règles différentes en ce qui concerne garanties des batteries:

Une étude récente a montré que 75% des utilisateurs pensent la batterie de leur ordinateur portable est couverte pendant la même durée que l'ensemble de l'ordinateur portable. Ce n'est pas le cas ! Même si vous bénéficiez d'une garantie de 3 ans sur votre ordinateur portable, la batterie de votre ordinateur portable est couverte pendant la même période que l'ensemble de l'ordinateur. partie de la batterie n'est généralement valable que pour un an.

Comment bénéficier de la garantie sur les piles

Si votre batterie d'ordinateur portable ne fonctionne pas et que vous pensez qu'il devrait être couvert, suivez les étapes suivantes :

1. Contacter la marque: Appelez ou utilisez le site de chat pour Dell, HP, etc.
2. Donnez vos coordonnées: Avoir le numéro de série et date d'achat prêt
3. Exécuter les tests: Utilisez l'outil du fabricant (comme Dell Power Manager) pour vérifier la batterie.
4. Envoyez-le: Envoyer l'ordinateur portable ou se rendre dans un centre de réparation

TIP: Prenez des photos nettes si votre batterie est gonflé ou endommagé. Cela permet de prouver qu'il s'agit d'un défaut pas seulement l'usure.

Lorsque Dell déclare que ses les piles ne sont couvertes que pendant 1 anIls sont sincères. Une étude réalisée en 2023 a révélé qu'environ 33% des demandes de remboursement de batteries sont refusées parce que le fabricant parle d'"usure normale".

Que se passe-t-il si ma batterie n'est pas couverte ?

Si votre demande de garantie est refusée ou le période de garantie est terminée, vous avez des options :

• Coûts: Attendez-vous à payer $50-$200 pour une nouvelle batterie
• Options pour les tiers: Les batteries de deuxième monte coûtent moins cher mais peuvent présenter des risques
• Extensions de garantie: Vérifiez si votre carte de crédit offre une couverture supplémentaire
• Programmes de rappel: Certaines batteries défectueuses sont réparées gratuitement (comme le rappel de la batterie gonflée de HP en 2023).

De nombreux utilisateurs ne savent pas que coûts de remplacement peut être élevé. A Batterie Dell OEM coûte souvent plus cher que deux fois ce qu'un batterie tierce ne le fait pas. Mais les options tierces peuvent ne pas fonctionner aussi bien ou durer aussi longtemps.

Pourquoi les piles ont-elles une garantie limitée ?

Limite des fabricants d'ordinateurs portables couverture de la garantie de la batterie parce que :

1. Les piles sont pièces consommables qui s'usent naturellement
2. Batteries au lithium-ion perdre 15-25% de capacité par an avec une utilisation normale
3. Votre les habitudes de charge affecte beaucoup l'autonomie de la batterie
4. Il est moins coûteux pour l'entreprise de remplacer moins de batteries

Batteries gonflées sont un problème courant, puisqu'ils représentent environ 12% de réparations d'ordinateurs portables. Ces derniers sont généralement couverts s'ils gonflent pendant la période d'essai. période de garantie. Mais au bout d'un an, vous devrez probablement payer vous-même la réparation.

Comment prolonger la durée de vie de votre batterie

Pour éviter remplacement de la batterie coûts :

• Maintenez votre charge entre 20-80% dans la mesure du possible
• Évitez de laisser votre ordinateur portable branché tout le temps
• Utiliser le économie d'énergie paramètres de votre ordinateur portable
• Gardez votre ordinateur portable cool (la chaleur endommage les piles)
• Utiliser les coordonnées du fabricant logiciel de gestion des batteries comme Lenovo Vantage

Nombreux refus de garantie se produisent en raison de l'utilisation que vous faites de la batterie. Si vous gardez votre ordinateur portable branché 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la batterie peut tomber en panne prématurément sans pour autant être couverte.

Questions courantes sur la garantie des batteries

Voici les réponses aux principales questions concernant garanties des batteries d'ordinateurs portables:

Tirer le meilleur parti de la garantie de votre batterie

Pour aider votre demande de garantie réussir :

• Conservez tous les reçus et emballages
• Enregistrez votre produit juste après l'achat
• Utiliser uniquement le chargeur qui accompagne votre ordinateur portable
• Documenter les problèmes éventuels avec dates et photos
• Contacter rapidement le service d'assistance lorsque vous constatez des problèmes

Si vous avez besoin d'une nouvelle batterie, consultez des produits de remplacement fiables tels que C21N1818-1 Batterie pour Asus VivoBook à la fin de la garantie.

Résumé

Batteries d'ordinateurs portables ont généralement couverture de la garantiemais avec des limites importantes :

• La plupart des garanties ne durent que 1 an pour la batterie
• Seulement défauts sont couverts, mais pas l'usure normale et la perte de capacité
• Utilisation chargeurs tiers peut annuler votre garantie
• Batteries gonflées sont généralement couverts s'ils surviennent pendant la période de garantie
• A propos de 1 sur 3 les demandes de remboursement de batterie sont rejetées

Gardez votre reçu, utiliser le chargeur droitet sachez que toutes les piles perdent de leur capacité au fil du temps. Cela permet de fixer les bonnes espérances pour ce que votre garantie couvrira.