La batteria del portatile rientra nella garanzia? (Guida 2024 alla copertura e alle richieste di risarcimento)

Sei confuso sulla garanzia della batteria del computer portatile? Non siete soli. Molte persone si chiedono se la loro batteria del computer portatile fa parte del Piano di garanzia. Questa guida vi aiuterà a sapere cosa è coperto e cosa non lo è. Esaminiamo i fatti.

Come funzionano le garanzie sulle batterie dei computer portatili

La maggior parte batterie per laptop avere un garanzia breve tempo. Ecco cosa c'è da sapere:

• Politiche standard: La maggior parte dei marchi come Dell, HP, e ASUS coprire le batterie solo per 1 anno
• Garanzie premium: Piani come AppleCare+ potrebbe coprire per oltre 3 anni
• Le batterie sono spesso chiamate "materiali di consumo" con tempi di copertura più brevi
• Avrete bisogno del vostro ricevuta d'acquisto e potrebbe essere necessario eseguire test della batteria

Quando si acquista un nuovo portatile, il garanzia di solito copre la batteria. Ma non per la stessa durata di altri componenti. Questo perché le batterie consumarsi con il normale utilizzo.

Cosa è coperto dalla garanzia della batteria?

Non tutti problemi alla batteria essere riparati gratuitamente. Ecco cosa viene solitamente coperto:

Ricordate che il garanzia è per difetti, non per il normale invecchiamento della batteria. Se la batteria del portatile mantiene una carica inferiore dopo un anno di utilizzo, di solito si tratta di normale usura.

Politiche di garanzia delle batterie specifiche del marchio

I diversi produttori di laptop hanno regole diverse per garanzie sulle batterie:

Un recente studio ha rilevato che 75% degli utenti pensa che La batteria del loro portatile è coperta per lo stesso tempo dell'intero portatile. Questo non è vero! Anche se si dispone di una garanzia di 3 anni per il portatile, la parte della batteria è di solito solo per 1 anno.

Come richiedere la garanzia della batteria

Se il vostro batteria del computer portatile e ritenete che debba essere coperto, seguite la seguente procedura:

1. Contatta il marchio: Chiamare o utilizzare la chat del sito Web per Dell, HP, ecc.
2. Fornisci le tue informazioni: Avere il numero di serie e data di acquisto pronto
3. Eseguire i test: Utilizzare lo strumento del produttore (come Dell Power Manager) per controllare la batteria.
4. Inviatelo: Spedire il portatile o visitare un centro di riparazione

CONSIGLIO: Scatta foto nitide se la batteria è gonfio o danneggiato. Questo aiuta a dimostrare che si tratta di un difetto non solo usura.

Quando Dell dice che il suo Le batterie sono coperte solo per 1 annoe lo pensano davvero. Uno studio del 2023 ha rilevato che circa 33% di richieste di risarcimento per batterie vengono rifiutate perché il produttore la definisce "normale usura".

Cosa succede se la mia batteria non è coperta?

Se il vostro richiesta di garanzia viene negato o il periodo di garanzia è finita, avete delle opzioni:

• Costi: Aspettatevi di pagare $50-$200 per una nuova batteria
• Opzioni di terze parti: Le batterie aftermarket costano meno ma possono presentare dei rischi
• Garanzie estese: Verificare se la carta di credito aggiunge una copertura extra
• Programmi di richiamo: Alcune batterie difettose vengono riparate gratuitamente (come il richiamo delle batterie gonfie di HP nel 2023)

Molti utenti non sanno che costi di sostituzione può essere elevato. A Batteria OEM Dell spesso costa più di due volte che cosa batteria di terze parti lo fa. Ma le opzioni di terze parti potrebbero non funzionare altrettanto bene o durare altrettanto a lungo.

Perché le batterie hanno una garanzia limitata

I produttori di computer portatili limitano copertura della garanzia della batteria perché:

1. Le batterie sono parti di consumo che si consumano naturalmente
2. Batterie agli ioni di litio perdere 15-25% capacità all'anno con un uso normale
3. Il tuo abitudini di ricarica influisce molto sulla durata della batteria
4. Per l'azienda costa meno sostituire un numero inferiore di batterie

Batterie gonfie sono un problema comune, che costituisce circa 12% di riparazioni di computer portatili. Di solito vengono coperti se si gonfiano durante la periodo di garanzia. Ma dopo un anno, probabilmente dovrete pagare voi stessi per la riparazione.

Come far durare di più la batteria

Per evitare sostituzione della batteria costi:

• Mantenere la carica tra 20-80% quando possibile
• Evitare di lasciare il portatile collegato sempre
• Utilizzare il risparmio energetico impostazioni del computer portatile
• Conservate il vostro computer portatile fresco (il calore danneggia le batterie)
• Utilizzare il marchio del produttore software di gestione delle batterie come Lenovo Vantage

Molti rifiuto della garanzia si verificano a causa dell'uso che si fa della batteria. Se si tiene il portatile collegato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la batteria potrebbe guastarsi precocemente e non essere coperta.

Domande comuni sulla garanzia della batteria

Ecco le risposte alle principali domande su garanzie per le batterie dei computer portatili:

Ottenere il massimo dalla garanzia della batteria

Per aiutare il vostro richiesta di garanzia successo:

• Conservate tutte le ricevute e gli imballaggi
• Registra il tuo prodotto subito dopo l'acquisto
• Utilizzare solo il caricabatterie in dotazione con il portatile
• Documentare qualsiasi problema con date e foto
• Contattare tempestivamente l'assistenza quando si notano problemi

Se avete bisogno di una nuova batteria, controllate i ricambi affidabili come Batteria C21N1818-1 per Asus VivoBook al termine della garanzia.

Sintesi

Batterie per computer portatili di solito hanno copertura della garanziama con grandi limiti:

• La maggior parte delle garanzie dura solo 1 anno per la batteria
• Solo difetti sono coperti, non la normale usura e la perdita di capacità
• Utilizzo caricabatterie di terze parti può invalidare la garanzia
• Batterie gonfie sono di solito coperti se si verificano nel periodo di garanzia
• Circa 1 su 3 le richieste di risarcimento per le batterie vengono respinte

Mantenete il vostro Ricevuta, utilizzare l'opzione caricatore destroe sapere che tutte le batterie perdono capacità nel tempo. Questo aiuta a stabilire le giuste speranze in merito a ciò che la vostra garanzia coprirà.