La batteria del portatile è coperta da garanzia (Lenovo)?

La batteria del portatile è coperta dalla garanzia (Lenovo)?

Siete preoccupati per il vostro Batteria per laptop Lenovo? Lasciate che vi aiuti. Vi dirò cosa è coperto e cosa no. In questo modo sarà facile sapere se è possibile ottenere una batteria gratuita o meno.

Cosa dice la garanzia Lenovo sulle batterie

Le batterie sono parti speciali nei computer portatili Lenovo. Il Garanzia limitata Lenovo ha regole chiare al riguardo.
La risposta è semplice: Le batterie dei computer portatili Lenovo sono coperte da difetti di fabbricazione solo durante il periodo di garanzia standard (di solito 1 anno).. Se la batteria smette di funzionare a causa del normale utilizzo, non è coperta.

Dettagli sulla copertura della batteria

Cosa è copertoCosa non è coperto
Batteria che non si carica affattoNormale perdita di capacità nel tempo
Batteria che si gonfia (non per uso improprio)Danni causati da cadute o acqua
Batteria che muore completamente entro i primi mesiBatteria che non dura più così a lungo
Fatto importante: Lenovo chiama le batterie "parti consumate dall'uso", il che significa che si consumano normalmente con il tempo.
Fatti relativi alla garanzia della batteria del computer portatile Lenovo
Cosa è coperto?

Difetti di fabbricazione (ad esempio, non si carica, si gonfia) durante il periodo di garanzia standard (di solito 1 anno).

Cosa non è coperto?

Normale usura (perdita di capacità), danni da uso improprio (calore, cadute), batterie di terzi, garanzia scaduta.

Esiti stimati delle richieste di garanzia della batteria

Sulla base dei modelli tipici di sinistro in cui la perdita di capacità è comune.

Consigli utili:
Utilizzare Lenovo Vantage per la diagnostica prima di reclamare.
Considerare l'estensione della garanzia della batteria, se disponibile.
Ricordate: le batterie sono materiali di consumo e si degradano naturalmente.

Come controllare lo stato di garanzia della batteria

Seguite questi semplici passaggi:

  1. Vai al sito Ricerca della garanzia Lenovo strumento
  2. Digitare il numero di serie del portatile
  3. Controllare la data di scadenza della garanzia
  4. Verificare se il portatile ha ancora la garanzia attiva
    La data di acquisto del portatile è la data di inizio della garanzia. Conservare il prova d'acquisto sicuro!

Richiesta di risarcimento per la garanzia della batteria

Se la batteria ha un problema reale, seguire questi passaggi:

  1. Utilizzare Lenovo Vantage strumento per testare prima la batteria
  2. Chiamata Assistenza Lenovo al numero 1-855-253-6686
  3. Comunicare il problema della batteria
  4. Preparate la prova d'acquisto
  5. Eseguite il backup dei dati e prima di spedire il portatile
    Ricorda: Pulire i dati personali prima di inviare il portatile per la riparazione.
La batteria del portatile è coperta da garanzia (Lenovo) fabbrica

Esempi di garanzia nel mondo reale

Ecco alcuni casi reali di Richieste di garanzia per le batterie Lenovo:

  • Caso 1: Utente con batteria che è morta dopo 8 mesi - richiesta di risarcimento negata perché si trattava di normale usura
  • Caso 2: Batteria che si è gonfiata dopo 2 mesi - approvata per la sostituzione gratuita
  • Caso 3: Utente con 85% perdita di capacità dopo 6 mesi - negata (normale per le batterie agli ioni di litio)
    La maggior parte delle richieste di risarcimento per la batteria (circa 85%) viene respinta perché la durata della batteria si riduce normalmente.

Altre opzioni di garanzia

Se siete preoccupati per la durata della batteria, potete guardare:

  • Assistenza software premium - aiuta a trovare il software che consuma la batteria
  • Estensioni di garanzia della batteria - copertura speciale solo per le batterie
  • Protezione contro i danni accidentali - aiuta se si rovescia dell'acqua sul portatile
    Il Estensione della garanzia della batteria è la scelta migliore se ci si preoccupa solo della batteria.

Sostituire la batteria da soli

Al termine della garanzia, è possibile sostituire la batteria da soli:

  • Acquista solo Sostituzioni certificate Lenovo
  • Seguire i passaggi in Guida alla batteria di Lenovo
  • Attenzione: l'uso di batterie sbagliate può danneggiare il computer portatile.
    Avvertenze: L'utilizzo di una batteria di terze parti potrebbe invalidare la garanzia residua su altri componenti.

Fatti sulle batterie da conoscere

Alcuni fatti importanti su batterie per laptop:

  • Tutti batterie agli ioni di litio perdere circa 20% capacità dopo 300-500 cariche
  • Strumenti di diagnostica integrati può capire se la batteria ha un vero difetto
  • Il calore è molto dannoso per la durata della batteria - non bloccare le prese d'aria
  • Solo circa il 15% delle richieste di garanzia per le batterie viene approvato
    La maggior parte delle richieste di risarcimento negate avviene perché le persone pensano che la durata della batteria si riduca significa che la batteria è difettosa, ma si tratta di un normale invecchiamento.

Domande che le persone fanno spesso

Lenovo copre le batterie di terzi?

No. Sono coperte solo le batterie originali Lenovo.

Cosa succede se la batteria muore dopo soli 6 mesi?

Dipende dal motivo per cui è morto. Se non si carica affatto, potrebbe essere coperto. Se invece non dura più a lungo, probabilmente non è coperto.

Posso trasferire la garanzia della batteria a qualcun altro?

No. Le garanzie rimangono al primo acquirente e non possono essere trasferite ai nuovi proprietari.

Come posso far durare di più la mia batteria?

Non lasciare che si surriscaldi troppo, non caricare sempre a 100% e usare Modalità di conservazione della batteria del Lenovo Vantage.

Cosa fare dopo

Se il vostro Batteria per laptop Lenovo ha dei problemi:

  1. Controllare se si è ancora nel periodo di garanzia
  2. Eseguire un test della batteria utilizzando Lenovo Vantage
  3. Contattare l'assistenza Lenovo con i risultati del test
  4. Siate pronti a spiegare perché ritenete che si tratti di un difetto e non di normale usura.
    Per ulteriori informazioni sulle batterie, visitare il sito Guida alla sostituzione della batteria Lenovo per suggerimenti.

Sintesi

Batterie per computer portatili Lenovo sono coperti solo per i difetti reali, non per la normale usura e l'invecchiamento. La maggior parte dei problemi della batteria deriva dal normale utilizzo e non è coperta. Se la batteria presenta un vero problema di produzione nel primo anno, Lenovo la sostituisce gratuitamente.
Conservate le informazioni sulla garanzia e la prova d'acquisto. Utilizzo Lenovo Vantage controllare spesso lo stato di salute della batteria. In questo modo è possibile capire se si tratta di un problema reale o di un normale invecchiamento della batteria.

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