Bateria laptopului este acoperită de garanție (Lenovo)?

Sunteți îngrijorat de Baterie laptop Lenovo? Lăsați-mă să vă ajut. Vă voi spune ce este acoperit și ce nu este acoperit. Acest lucru va face mai ușor să știți dacă puteți obține o baterie gratuită sau nu.

Ce spune garanția Lenovo despre baterii

Bateriile sunt piese speciale în laptopurile Lenovo. Caracteristicile Garanția limitată Lenovo are reguli clare cu privire la acestea.
Răspunsul este simplu: Bateriile de laptop Lenovo sunt acoperite numai pentru defectele de fabricație în timpul perioadei de garanție standard (de obicei 1 an). Dacă bateria nu mai funcționează din cauza utilizării normale, aceasta nu este acoperită.

Detalii privind acoperirea bateriei

Cum să verificați starea de garanție a bateriei dvs.

Urmați acești pași simpli:

1. Mergeți la Căutare garanție Lenovo instrument
2. Introduceți numărul de serie al laptopului dvs.
3. Uitați-vă la data de expirare a garanției
4. Vezi dacă laptopul tău are încă garanția activă
   Data de achiziție a laptopului dvs. este data la care începe garanția dvs. Păstrați dovada achiziției în siguranță!

Depunerea unei reclamații privind garanția bateriei

Dacă bateria dvs. are o problemă reală, urmați acești pași:

1. Utilizați Lenovo Vantage instrument pentru a testa mai întâi bateria
2. Apel Asistență Lenovo la 1-855-253-6686
3. Spune-le problema ta cu bateria
4. Pregătiți dovada de cumpărare
5. Faceți o copie de rezervă a datelor și înainte de a trimite laptopul
   Amintește-ți: Curățați-vă datele personale înainte de a trimite laptopul la reparat.

Exemple de garanții din lumea reală

Iată câteva cazuri reale despre Cereri de garanție pentru bateria Lenovo:

• Cazul 1: Utilizator cu baterie care a murit după 8 luni - cererea a fost respinsă deoarece a fost uzură normală
• Cazul 2: Baterie care s-a umflat după 2 luni - aprobată pentru înlocuire gratuită
• Cazul 3: Utilizator cu 85% pierdere de capacitate după 6 luni - negată (normală pentru bateriile litiu-ion)
  Cele mai multe reclamații privind bateria (despre 85%) sunt respinse, deoarece durata de viață a bateriei este normală.

Alte opțiuni de garanție

Dacă vă faceți griji cu privire la durata de viață a bateriei, vă puteți uita la:

• Asistență software premium - ajută la găsirea software-ului care consumă bateria
• Extensii de garanție pentru baterii - acoperire specială numai pentru baterii
• Protecție împotriva daunelor accidentale - ajută dacă vărsați apă pe laptop
  The Extinderea garanției bateriei este cea mai bună alegere dacă vă faceți griji doar pentru baterie.

Înlocuirea proprie a bateriei

Când garanția se încheie, este posibil să doriți să înlocuiți singur bateria:

• Cumpărați numai Înlocuitori certificați Lenovo
• Urmați pașii din Ghidul bateriei Lenovo
• Aveți grijă - utilizarea unor baterii greșite vă poate deteriora laptopul
  Avertisment: Dacă utilizați o baterie de la o terță parte, este posibil să anulați ce a mai rămas din garanția pentru alte componente.

Informații despre baterii pe care ar trebui să le știți

Câteva fapte importante despre baterii pentru laptop:

• Toate baterii litiu-ion pierde aproximativ 20% capacitate după 300-500 de încărcări
• Instrumente de diagnosticare încorporate poate spune dacă bateria dvs. are un defect real
• Căldură este foarte rău pentru durata de viață a bateriei - nu blocați gurile de aerisire
• Doar aproximativ 15% din cererile de garanție pentru baterii sunt aprobate
  Cele mai multe reclamații respinse se datorează faptului că oamenii cred că scurtarea duratei de viață a bateriei înseamnă că bateria este defectă, dar aceasta este o îmbătrânire normală.

Întrebări pe care oamenii le pun adesea

Ce trebuie să faceți în continuare

Dacă Baterie laptop Lenovo are probleme:

1. Verificați dacă sunteți încă în perioada de garanție
2. Efectuați un test al bateriei utilizând Lenovo Vantage
3. Contactați asistența Lenovo cu rezultatele testelor dvs.
4. Fiți gata să explicați de ce credeți că este un defect și nu o uzură normală
   Pentru mai mult ajutor cu bateriile, vizitați Ghid de înlocuire a bateriei Lenovo pentru sfaturi.

Rezumat

Baterii laptop Lenovo sunt acoperite numai pentru defecte reale, nu și pentru uzura și îmbătrânirea normală. Majoritatea problemelor bateriei provin din utilizarea normală și nu vor fi acoperite. Dacă bateria dvs. are o problemă reală de fabricație în primul an, Lenovo o va înlocui gratuit.
Păstrați în siguranță informațiile privind garanția și dovada de achiziție. Utilizați Lenovo Vantage să vă verificați des starea bateriei. Acest lucru vă ajută să știți dacă aveți o problemă reală sau doar o îmbătrânire normală a bateriei.