-
Longshan 5th Rd, Xingsheng County, Longgang Street, Shenzhen

Попадает ли батарея ноутбука под гарантию?
Попадает ли батарея ноутбука под гарантию? (Руководство 2024 по покрытию и претензиям)
Вы в замешательстве о гарантии на аккумулятор для ноутбука? Вы не одиноки. Многие люди спрашивают, есть ли у них батарея ноутбука является частью план гарантийного обслуживания. Это руководство поможет вам узнать, что такое крытый а что нет. Давайте посмотрим на факты.
Оглавление
Как работают гарантии на батареи ноутбуков
Большинство аккумуляторы для ноутбуков иметь короткая гарантия время. Вот что вам нужно знать:
- Стандартные политики: Большинство брендов, таких как Dell, HP, и ASUS батарейки в крышке всего за 1 год
- Гарантии премиум-класса: Планы как AppleCare+ может покрыть 3+ года
- Батареи часто называют "расходные материалы" с меньшим временем покрытия
- Вам понадобится товарный чек и может потребоваться запустить испытания батареи
Когда вы покупаете новый ноутбук, то гарантия обычно покрывает аккумулятор. Но не так долго, как на другие детали. Это связано с тем, что батареи изнашиваться при нормальном использовании.
На что распространяется гарантия на аккумулятор?
Не все проблемы с батареей починить бесплатно. Вот что обычно крытый:
Тип проблемы | Что обычно покрывается? | Пример |
---|---|---|
Заводские дефекты | ✓ ДА | Новый аккумулятор разряжается за несколько минут |
Отек | ✓ ДА | Аккумулятор раздувается и деформирует ноутбук |
Не заряжается вообще | ✓ ДА | Новая батарея остается на 0% |
Нормальный износ | ✖ НЕТ | Аккумулятора хватает на 1-2 часа после года использования |
Повреждение жидкостью | ✖ НЕТ | Пролил кофе на ноутбук |
Использование неправильного зарядного устройства | ✖ НЕТ | Используемый адаптер питания стороннего производителя |
Помните, что гарантия для дефектыНе для обычных старение батареи. Если батарея ноутбука держит меньше заряда после года использования, это обычно рассматривается как нормальный износ.
Факты о гарантии на батареи ноутбуков
Стандартное покрытие
Большинство брендов (Dell, HP, ASUS) покрывают батареи только для 1 год.
Общая причина отказа
33% отказ в удовлетворении требований по причине "нормального износа" (потери работоспособности).
Стоимость негарантийного обслуживания
Ожидайте $50 – $200 для замены батареи.
Сравнение сроков гарантии
Примечание: Премиум-планы, такие как AppleCare+, обеспечивают более длительное покрытие аккумулятора.
Расходный материал: Батареи рассматриваются как детали, которые изнашиваются, что ограничивает срок гарантии.
Износ против дефекта: Гарантия распространяется на производственные дефекты, а не на постепенную потерю емкости.
Опухший аккумулятор: Часто покрывается, если это происходит в течение 1 года гарантийного срока.
Низкая осведомленность пользователей: 75% ошибочно полагают, что батарея соответствует сроку гарантии ноутбука.
Гарантийные обязательства по конкретным маркам аккумуляторов
Разные производители ноутбуков устанавливают разные правила для гарантии на аккумуляторы:
Бренд | Гарантия на аккумулятор | Ключевые исключения |
---|---|---|
Dell | 1 год | Не покрывает потерю мощности |
Apple | 1 000 циклов (≈ 3 года) | Требуется AppleCare+ для продления |
HP | 1 год | Недействительно, если используется с зарядными устройствами, отличными от HP |
ASUS | 1 год | Гарантия недействительна при использовании зарядных устройств сторонних производителей |
Lenovo | 1 год | Не покрывает нормальную деградацию |
Недавнее исследование показало, что 75% пользователей считают. что батарея их ноутбука покрывается в течение того же времени, что и весь ноутбук. Это неправда! Даже если у вас есть 3-летняя гарантия на ноутбук, то деталь батареи как правило, только на 1 год.
Как заявить о гарантии на аккумулятор
Если ваш батарея ноутбука Если вы считаете, что он должен быть покрыт, выполните следующие действия:
- Свяжитесь с брендом: Позвоните или воспользуйтесь чатом на сайте для Dell, HP и т.д.
- Дайте свою информацию: У серийный номер и дата покупки готово
- Выполните тесты: Используйте инструмент производителя (например, Dell Power Manager) для проверки батареи.
- Присылайте: Отправьте ноутбук или посетите ремонтный центр
СОВЕТ: Делайте четкие фотографии, если батарея опухший или поврежден. Это поможет доказать, что это дефект не только износ.
Когда Dell говорит, что их На аккумуляторы распространяется гарантия только на 1 годИ они это серьезно. Исследование 2023 года показало, что около 33% случаев отказа в выплате компенсации за аккумулятор потому что производитель называет это "нормальным износом".
Что делать, если аккумулятор не покрыт?
Если ваш гарантийная рекламация будет отказано или гарантийный срок закончилась, у вас есть выбор:
- Затраты: Ожидайте оплаты $50-$200 для новой батареи
- Опции сторонних производителей: Батареи послепродажного обслуживания стоят дешевле, но могут быть сопряжены с рисками
- Расширенные гарантии: Проверьте, добавляет ли ваша кредитная карта дополнительное покрытие
- Программы отзыва: Некоторые плохие батареи можно бесплатно починить (например, отзыв вздувшихся батарей HP в 2023 году).
Многие пользователи не знают, что затраты на замену может быть высоким. A Аккумулятор Dell OEM часто стоит дороже, чем дважды какой аккумулятор стороннего производителя делает. Но варианты сторонних производителей могут работать не так хорошо или служить не так долго.

Почему на аккумуляторы действует ограниченная гарантия
Лимит производителей ноутбуков гарантийное обслуживание аккумуляторов потому что:
- Батареи расходные части которые естественным образом изнашиваются
- Литий-ионные аккумуляторы потерять 15-25% мощности в год при нормальном использовании
- Ваш привычки зарядки сильно влияют на время автономной работы
- Замена меньшего количества батарей обходится компании дешевле.
Разбухшие батареи Это распространенная проблема, составляющая примерно 12% ремонт ноутбуков. Обычно их покрывают, если они опухают во время гарантийный срок. Но через год вам, скорее всего, придется платить за ремонт самостоятельно.
Как сделать аккумулятор более долговечным
Во избежание замена батареи расходы:
- Держите заряд между 20-80% по возможности
- Не оставляйте свой ноутбук подключённый всё время
- Используйте энергосбережение настройки на вашем ноутбуке
- Храните свой ноутбук прохладный (тепло повреждает батареи)
- Используйте программное обеспечение для управления батареями например, Lenovo Vantage
Много отказы в гарантии происходит из-за того, как вы используете батарею. Если вы держите ноутбук подключенным к сети 24 часа в сутки, батарея может выйти из строя раньше времени, но на нее не будет распространяться страховка.
Общие вопросы о гарантии на аккумуляторы
Здесь представлены ответы на самые актуальные вопросы о Гарантии на аккумуляторы для ноутбуков:
Покрывает ли Geek Squad компании Best Buy аккумуляторы?
Только в течение стандартных сроков (обычно 1 год).
Могу ли я получить гарантийное обслуживание для восстановленной батареи ноутбука Amazon?
Обычно только 90 дней от продавца, а не полная гарантия производителя.
Потеряет ли гарантию использование зарядного устройства другого бренда?
Да, многие бренды, такие как HP и ASUS, говорят, что это лишает вас права на страховое покрытие.
Что делать, если аккумулятор не работает так долго, как раньше?
Обычная потеря мощности (сокращение времени работы) обычно не покрывается.
Как узнать, является ли проблема с аккумулятором дефектом или нормальным износом?
Внезапный отказ нового, вздутие или полное отсутствие зарядки - вероятные дефекты.
Получение максимальной выгоды от гарантии на аккумулятор
Чтобы помочь вашему гарантийная рекламация преуспели:
- Сохраняйте все чеки и упаковку
- Зарегистрируйте свой продукт сразу после покупки
- Используйте только зарядное устройство который поставляется с вашим ноутбуком
- Документируйте любые вопросы с датами и фотографиями
- Свяжитесь со службой поддержки как можно раньше когда вы заметите проблемы
Если вам нужна новая батарея, обратите внимание на такие надежные заменители, как Аккумулятор C21N1818-1 для Asus VivoBook когда закончится гарантия.
Резюме
Аккумуляторы для ноутбуков обычно имеют гарантийное покрытиеНо с большими ограничениями:
- Большинство гарантий действуют всего 1 год для батареи
- Только дефекты покрываются, а не нормальный износ и потеря мощности
- Использование зарядные устройства сторонних производителей может лишить вас гарантии
- Разбухшие батареи обычно покрываются, если они произошли в течение гарантийного срока
- О сайте 1 из 3 Претензии по батареям отклоняются
Сохраните свой квитанцияиспользуйте правильное зарядное устройствоИ знайте, что все батареи со временем теряют емкость. Это поможет установить правильные надежды на то, что ваш гарантия будет охватывать.